蔡康永的说话之道 作者:蔡康永

    第3133篇

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    开口找人帮忙时

    要大事化小

    古古的朋友妮可问古古说：为什么每次我找你帮我点小忙，你都推三阻四的。可是阿女找你帮忙，你就都会帮她，为什么啊我跟阿女都是你的朋友啊不是吗

    古古被妮可这样抱怨以后，一方面很内疚，一方面却发现，自己真的是这样。古古问自己，为什么阿女找她帮忙，她通常会答应呢古古回想，发现阿女每次找她帮忙时，都不像是来求她的，反而比较像是要邀她一起做一件对双方都好的事。

    阿女会说礼拜天我们起来约几个男生去跳舞，你顺便把那个杰瑞约出来，我想跟他多认识一点：我这边也帮你约一两个不错的，给你认识。

    而妮可就不会这样说，妮可定是说古古，你都不帮我介绍人，我要认识那个杰瑞啦，赶快帮我约啦听了就黏答答的，好像古古是妮可的保姆似的。

    或者，阿女被指派去拜访个她不熟的客户，她想拜托比较资深的古古陪她起去。阿女就会说古古，你跟这个客户也很久没见了吧，他们一定也很关心你最近在干吗，不如我们一起去，你也可以知道下他们最新的计划。可是妮可就会把话说成这样古古，这个客户我点都不认识耶，好可怕喔，求求你陪我去啪，我不敢个人去。古古听就烦，第个念头就是不想被拉去。

    久而久之，妮可就成了一个烦人精，古古在办公室只想躲她，因为她像个婴儿，要这个要那个而阿女却比较像个并肩作战的伙伴。其实呢，只是提出要求的方法不同，要古古帮的忙是一样的。

    另外个找人帮忙时的重点，是大事化小。

    不要一次就股脑地把整件事丢在对方头上，这样轰一声砸过去，对方很容易咻声就溜了。

    最好是把需要对方帮忙的事，拆解成很具体的，听了不会下就失去耐心的一个一个小步骤，然后先提出最小的要求，这样不会被立刻拒绝。比方说，你们店家办了促销活动，想找附近的店家共同参与，壮大声势。可以计划第步先去向附近的店家询问，问他们如果为这个活动印了传单，可不可以把附近店家的店名和店址，一并印在传单的地图上这种白捡到的宣传，通常对方应该会欣然答应。这样，等到传单印好以后，这些附近店家也自然会答应在自家的收银柜台上摆放这份传单，来吸引顾客目光。

    当然，这只是取得对方好感，使对方愿意帮忙的步。

    旦附近店家答应让你放传单，接下来再答应进一步合作的可能性就定会提高。不管是需要附近店家起播放同样的音乐，或者在店门口的车位上做协调，都比较容易得到对方的帮忙了。

    美国老派挨家挨户的推销员，常常在按门铃之后主人门才开了一条缝，就以迅雷不及掩耳的速度把脚尖卡进门缝里，不让主人把门关上。取得这一线生机，才可能有机会向主人进一步介绍他要推销的产品，总比吃闭门羹要好得多了。

    不过，美国是枪支泛滥的国家，用脚卡住人家的门缝，遇到太紧张的主人，会不会给你在额头来上一枪呢嗯这个只是比喻啦，没有要你真的去美国把脚拿去卡别人的门缝啦。

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    求饶有诀窍，

    让人不原谅你都难

    小戈一直记得小时候，被妈妈训练说请、谢谢、对不起这三句话的那段日子。其中，被妈妈逼着说对不起时，是最讨厌的了。因为，说谢谢通常是有好事发生，哪个阿姨送糖果啦，哪个老师称赞他聪明啦，这类的事。其次的，则是说请，通常也不错：阿姨，谙你给我看下那个玩具。警卫叔叔，请问游乐园开到几点这类的事。可是，被逼着说对不起就很讨厌了，扯掉了班上那个小肥妹的裙子，去喝喜酒把人家的结婚蛋糕整个撞烂在地上，拿刀片假装自己是布袋戏偶和同学相杀这些小事都被妈妈当成大事，押着小戈去跟人家低头说对不起。

    这个被逼着说对不起的儿时记忆，在小戈心里留下了一点阴影，造成他长大以后，不拖到最后关头，就是不愿意跟别人说对不起，在公司也是这样，在恋爱上也是这样。

    小戈这个没办法爽快道歉的作风，给了上司很坏的印象。因为在同一个办公室里，有个女生超级会道歉的，相比之下，小戈的道歉简直像计算机合成的那么没感情。

    这个

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